[문의및주문]
H.P : 010-5173-5377
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굿모닝서점의 교환/환불 정책
도서 배송후 20일 이내에는 교환 및 반품이 가능합니다.
1. 도서 반품
책을 받은신 후 2주일 이내, 교환이나 반품을 원하시면 해당 '도서가격'은 '전액
환불'해드립니다.
다만 반품으로 인해 발생하는 우송료는 고객께서 지불해 주셔야 하며, 도서상태는 받으신 당시 그대로여야 합니다.(랩포장 미개봉상태)
반품 절차
- 반품하실 도서는 일반등기우편을 이용하여 다음 주소로 보내주시거나 게시판이나 전화로 반품요청을 하시면 CJ택배를 통해 반품하실수 있습니다.
(136-054) 서울 성북구 동선동4가 91 지하1층 인터넷서점 굿모닝서점
- 우송도중 책이 손상되지 않도록 포장해주시기 바라며, 겉봉에 주문번호와 함께 '반품도서'라고 기재해주십시오.
- 책이 도착하는 대로 도서대금을 환불해드립니다.(환불받을 계좌번호를 메모하여 알려주시면 고객님의 계좌로 입금해드립니다.)
2. 파본 등의 교환
인쇄 불량 등의 책이 배달되었을 경우 연락주시면 즉시 교환 또는 환불해드리며, 파본등의 반송시에는 택배를 통하여 맞교환형식으로 교환해드립니다.
개인적으로 일반등기우편으로 반송하실경우에는 2500원 이내에서에서 반송료를 지급합니다.
불편하시더라도 택배의 <맞교환>을 이용해서 교환하시길 바랍니다.
그리고 파본의 교환을 원하실때 게시판(Q&A)에 파본부분의 내용을 자세히 설명해 주시면 처리가 빠를수 있습니다.
그리고 문의하실 경우에는 전화(010-5173-5377)로 연락주십시오.
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